El modelo de licencias de SolarAnywhere Sites se está actualizando a una estructura basada en plazos anuales. Ahora, en lugar de tener fechas de vencimiento de créditos individuales para cada ubicación, todas las ubicaciones de Sitios bajo su licencia compartirán una fecha de vencimiento única y consistente. Anteriormente, los créditos vencían un año después de la activación, lo que resultaba en múltiples fechas de vencimiento y complicaba las renovaciones.

Con el nuevo modelo, tanto los créditos existentes como los nuevos se consolidarán en un plazo de licencia anual, que expirará al final de un año. Los créditos podrán seguir adquiriéndose en línea a través del portal de datos o por medio de nuestros representantes de ventas, y se añadirán automáticamente al periodo de licencia anual.

Los créditos seguirán proporcionando acceso a las series temporales históricas completas de SolarAnywhere (1998-presente), el año meteorológico típico (TMY) y los datos de probabilidad de superación (PXX). (TMY), probabilidad de superación (PXX) y datos hindcast.

¿Cuáles son las principales características de una licencia Sites?

Una licencia de SolarAnywhere Sites da acceso a varios conjuntos de datos para ubicaciones específicas. Los usuarios disponen de un número determinado de créditos de sitios adquiridos por período de licencia.

¿Qué es un crédito Sites?

Un crédito Sites representa una ubicación geográfica específica de acceso a datos dentro del producto de datos históricos Sites. Existen dos clasificaciones:

1. Créditos disponibles - créditos que aún no se han asociado a una ubicación geográfica específica
2. Créditos utilizados - créditos que han sido asignados a un lugar específico.

Una vez activado un crédito, tendrá acceso ilimitado a esa ubicación durante toda la vigencia de su licencia.

¿Qué es el plazo de una licencia de Sitios?

Un periodo de licencia representa un periodo anual durante el cual los clientes tienen acceso a los datos de irradiancia y meteorológicos a través del producto de datos históricos Sites.

¿Qué ocurre con el acceso a mis datos y ubicaciones existentes durante la transición?

Todas las ubicaciones activas del sitio pasarán automáticamente a la nueva estructura de licencias anuales con fechas de caducidad ampliadas. Los usuarios conservarán el acceso a los datos de series temporales adquiridos durante todo el periodo de vigencia de la licencia más larga.

¿Qué debo hacer para pasar a la nueva estructura de licencias?

No se requiere ninguna acción; todos los sitios existentes se transferirán automáticamente a la nueva estructura.

¿Cómo afecta esto a mi licencia si sólo tengo un crédito Sites o si todos mis créditos Sites tienen la misma fecha de caducidad?

Si dispone de un único crédito Sites o si todos sus créditos Sites comparten la misma fecha de caducidad, su licencia no se verá afectada por este cambio. Esta actualización solo afecta a las licencias con varias ubicaciones de Sites con fechas de caducidad diferentes.

¿Qué ocurre con mis créditos no utilizados al final del periodo de licencia?

Los créditos no utilizados expirarán al final del plazo de la licencia a menos que se renueve su licencia. Mostraremos el número de créditos no utilizados y la fecha de caducidad de la licencia en el portal de datos SolarAnywhere para su registro.

Ya no tengo acceso a un gid de 3×3 baldosas de 1 km para una ubicación específica. ¿Qué debo hacer?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y le ayudaremos a proporcionar acceso a cualquier ubicación de 1 km que rodee a una ubicación de 1 km existente.

¿Qué ocurre si necesito comprar nuevos créditos cerca del final del plazo de la licencia?

Póngase en contacto con o con el equipo de atención al cliente, y trabajaremos con usted para establecer un plazo de licencia de Sitios que se ajuste a sus necesidades.

¿Cómo puedo saber cuántos créditos tengo cada trimestre y cuándo caducan?

El número de créditos restantes y totales, junto con la fecha de vencimiento del plazo, se mostrarán ahora en el portal de datos de SolarAnywhere. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas o soporte si tiene alguna pregunta sobre su acceso.

¿Cómo puedo adquirir datos adicionales para la licencia de sitios?

Los datos de los sitios pueden seguir adquiriéndose en línea a través de esta página. También puede contactar a tu contacto de ventas de SolarAnywhere o a nuestro equipo de soporte, y te guiaremos a través del proceso.

¿Puedo renovar mi licencia antes de tiempo?

Si desea renovar su licencia antes de la fecha de finalización del plazo, póngase en póngase en contacto con nosotros para discutir las opciones de renovación de la licencia.

Necesito acceso a los datos durante más de un año (anual), ¿cómo se gestiona esto?

Puede renovar el plazo de su licencia para el año siguiente para el mismo sitio o para sitios nuevos. Las renovaciones pueden realizarse a través del portal de datos o de su contacto comercial.